Die Befragung – Interviews führen

Wie führt man eine Befragung durch?

Für Abschlussarbeit schreiben lassen sind häufig Interviews oder sogar Online-Befragungen nötig. Als Student oder Schüler weiss mann meist gar nicht, wie man am besten vorgehen soll. Daher erklären wir kurz, worauf es bei der Befragung ankommt und wie man an die Daten gelangt.

Zuerst überlegt man sich, wer befragt werden soll. Die Fragen werden vorher in einem Interviewleitfaden notiert. Wichtig ist vorab zu unterscheiden: Sollen nur Experten befragt werden oder soll eine genügend grosse Stichprobe befragt werden? Je nach Thematik muss hier entschieden werden, ob es eben um qualitative Daten (Experten) geht oder um quantitative Daten (die Masse) geht.

Wenn es darum geht, an Fakten zu gelangen, dann sind Experteninterviews die richtige Wahl. Wenn es darum geht, eine Tendenz aufzuzeigen, dann ist die Online-Befragung korrekt. Ein Beispiel: Wer zeigen möchte, ob mehr Männer oder Frauen online einkaufen, muss jede Menge Online-Befragungen durchführen. Hier bringt es niemanden weiter, eine Einschätzung von fünf Experten zu haben. Bei grösseren Arbeiten, wie der Masterarbeit sollten vielleicht sogar beide Möglichkeiten in der Arbeit durchgeführt werden. Denn Informationen aus Experteninterviews lassne sich wunderbar in die Arbeit einbauen. Direkte und indirekte Zitate aus erster Quelle kommen bei den Dozenten meist gut an. Zudem können sie Argumente liefern und auch auf mögliche Fallstricke hinweisen.

Die Online-Befragung wird dann in der Arbeit als grosse Datenerhebung durchgeführt.